よくあるご質問

アトリエの使い方について

アトリエには何時から入室できますか?
入室時間はクラス開始15分前からです。
クラス中の携帯電話の扱いについて教えてください。
マナーモードでお願いします。万が一通話なさるときはアトリエの外でお話ください。また、人物クラス・クロッキークラスでは、カバンの中におしまいください。
写真集・画集がたくさんあるけど見てもよいですか?
いつでも見ることができます。きれいな手でご覧ください。貸し出しはしておりません。

画材について

画材は保管できますか?
規格内の画材は所定の場所に保管できますので、毎回手ぶらでいらしていただけます。必ずフルネーム(漢字orカタカナ)で記名して保管してくださいね。画箱や引き出し等規定外については画材保管料が必要になります。
画材の販売はありますか?
基本的な画材を販売しています。
例)
・キャンバス(SM/F0 ~F30/P8~ P15)・スケッチブック(F0・ F6 ・ F10)・画用紙(B3 / B2 / 木炭紙大) ・木炭紙 ・クロッキー帳(F6) ・マーメイド紙(B3 / B2) ・ワトソン紙(B3) ・テレピン ・ペインティングオイル・鉛筆(4H~4B)・木炭 ・ネリゴム ・紙パレット ・油絵具セット・アクリル絵具(12色)・筆 ・基本色油絵具等

お休み/振替

お休みするときは連絡したほうがよいですか?
お休みする場合はメールで前日までにご連絡ください。当日のご連絡はクラス開始前までにお電話ください。連絡がなくお休みされた場合は出席扱いとなり振替がつきません。あらかじめお休みのお知らせをいただけると、振替やフリーの方が入りやすくなりますので、早めのご連絡をお願いします。
振替受講はどのように予約するのですか?
振替希望日をフォームから又はお電話でお知らせください。
当日は、講師にどの席で描いたらいいかを聞いてください。
お休みの方の席に入っていただくため、ホームクラスと同じ場所で描くことはできませんのでご了承ください。
★振替のご予約後の変更はできかねますので、よく検討されてからご予約をお願いします。
★土曜・日曜クラスへの振替は、席の都合により月に2回までとさせていただいております。月2回以上の振替を希望される方は、クラス変更をお願いします。

コース変更

コースを変更したいのですが?
コース変更は月単位でできます。変更したい月の前月10日までにアトリエ事務局までお申し出ください。(キャンペーンで入会された方で6ヶ月以内にクラス変更する場合、手数料または入会金を頂きます。)

休会・退会について

休会中にたまった振替を消化したいのですが?
休会中の振替はできません。休会明けにご利用ください。
例)今月2回しか通えなかったので来月休会をし、お休みした2回分を消化するということはできません。
どうしても都合で1ヵ月以上通えません(休会)
休会期間は1ヶ月~3ヶ月です。
休会したい月の前月10日までにアトリエ事務局まで直接お申し出いただくか、メールにてご連絡ください。口座引き落としが停止されます。保管画材はそのままお預かりします。
「休会延期」の方は前月の10日まで、「休会取消し」の方は前月20日までにご連絡ください。(※3ヶ月以上を超える休会はできません。)
もしご連絡がない場合は自動的に口座引き落としが再開されます。
注) 休会お申込が10日を1日でも過ぎましたら、翌々月からの休会となります。
注) 一度納入していただいた会費は返金できません。
退会したくはないけど、しばらく通えなくなってしまうのですが
休会が3ヶ月を超える場合は残念ながら退会扱いになります。保管画材もお持ち帰りいただくことになります。(画材の保管期間は退会後1ヶ月以内となっております。)
再入会の場合は、月初めの入会のみとなります。 入会金は不要ですが、年間維持費はリセットさせていただきます。
退会したいのですが
前月10日までに事務局にいらして口座引き落とし停止のサインをしてください。また、画材の保管期間は退会後1ヶ月以内となっております。
注) 退会のお申込が10日を1日でも過ぎますと、翌々月からの退会となります。
注) 一度納入していただいた会費は返金できません。
注) 休会や退会のお届けがなく6ヶ月間「未受講」または「連絡がない」場合は、会員資格が失効となる場合があります。